Politica de returnare, schimb și rambursare

Suntem dezamăgiți dacă nu sunteți 100% mulțumit de articolele pe care le-ați primit și acceptăm cu plăcere retururi în termen de 30 de zile de la primire pentru majoritatea articolelor în stare nouă.

1. Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți de pe site-ul nostru, indicând articolul(ele) pe care doriți să îl returnați și motivul.

2. După ce ați primit instrucțiunile de returnare de la noi, vă rugăm să împachetați articolul(ele) pentru a fi returnat(e) cu ambalajul original.

3. Predați pachetul la oficiul poștal local.

4. Cele mai multe returnări sunt procesate în 7-14 zile lucrătoare după ce primim pachetul dvs. Vom emite rambursarea în contul dvs. de plată în avans. Odată ce rambursarea dvs. a fost emisă, veți primi un e-mail de confirmare.

Conditii de returnare

1. Aveți 30 de zile pentru a decide dacă un articol este potrivit pentru dvs., dacă doriți să returnați sau să schimbați articolul, vă rugăm să ne contactați în termen de 30 de zile de la livrare.

2. Articolele returnate trebuie să fie în starea nefolosită, cu ambalajul original. Nu acceptăm un articol returnat care a fost purtat, deteriorat, spălat sau modificat în vreun fel.

3. Articolele cu mărci nereturnabile și cadouri gratuite nu pot fi returnate.

4. Nu acceptăm articole returnate care au fost trimise înapoi fără solicitări adecvate de returnare.

5. Nu oferim transport de marfă pentru a colecta servicii pentru pachetele returnate la noi. Retururile se vor face pe costul dvs.

6. Vă rugăm să verificați din nou returnările înainte de a le expedia. Nu suntem responsabili pentru returnarea produselor altor mărci.

Notă: Taxa de expediere inițială și garanția de transport sunt nerambursabile.